Política de pagos

En Elva Madrid, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra fluida y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre los métodos de pago que aceptamos y cómo procesamos tus pagos.

Formas de pago aceptadas
Para que tus compras sean lo más cómodas posible, ofrecemos varias opciones de pago seguras. Todos los pagos se procesan en euros (EUR).

Puede pagar utilizando:

• Visa (tarjeta de crédito)
• Mastercard (tarjeta de crédito)
• Apple Pay
• Google Pay

Procesamiento del pago

• El pago debe completarse en el momento de la compra.
• Los pedidos solo se procesarán y enviarán una vez que se haya recibido el pago completo.
• Si un pago es rechazado o falla, el pedido no se confirmará ni se procesará.

Precios y moneda Todos

• Todos los precios de Elva Madrid se muestran en euros (EUR).
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Los impuestos y gastos de envío aplicables se calculan al finalizar la compra, antes de confirmar el pedido.

Procesamiento seguro de pagos
Tu seguridad es nuestra prioridad. Elva Madrid utiliza cifrado SSL y proveedores de pago de confianza para garantizar que todas las transacciones estén totalmente protegidas. No almacenamos tu tarjeta de crédito ni tu información de pago.

Reembolsos y devoluciones

• Los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
• Las devoluciones no autorizadas o injustificadas serán objeto de disputa.
• Si tiene algún problema con su pago o reembolso, póngase en contacto con nosotros primero en info@elvamadrid.es antes de iniciar una devolución.

Prevención del fraude
Elva Madrid se reserva el derecho de cancelar o retener cualquier pedido si se sospecha de fraude, uso indebido o actividad no autorizada. En el caso de pedidos de alto valor, es posible que solicitemos una verificación de identidad adicional para garantizar la seguridad de la transacción.

Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su pago o factura, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: info@elvamadrid.es